得物销售瑕疵MiuMiu墨镜拒退

网友保保_LK8Binte 2026-05-12

处理中

我于2026年5月6日在得物*台购买全新miumiu墨镜，出现了眼镜盒凹陷和镜腿划痕问题，申请退货却被告知无法退货，不存在质量问题，只是小瑕疵。证据已经上传，但他们不承认，侵害了公*交易权、商品质量保障权和知情权，我的诉求是退货退款或者赔偿168元现金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 12:23:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 12:23:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 12:23:20

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

赔偿退货

涉诉金额：

1394.21元

投诉编号：

101397777

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