得物*台售假且拒退赔
网友保保_BoBU73wA
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本人于2025年4月28日，在得物App购买了一双Converse All Star Move Chuck Taylor休闲鞋，订单号：110202*********728，实付金额414.58元。*台宣传“专业质检、全新正品保障”，但收到货后，经核对鞋标、二维码、后跟标、鞋底纹路等细节，确认该商品为假冒伪劣产品： 1. 鞋标二维码格式错误，并非匡威正品专用样式； 2. 鞋标字体印刷粗糙，尺码对应关系与正品不符； 3. 后跟标、鞋底压印的品牌标识质感差，与正品工艺存在明显差异。 我向*台申请退货退款，被客服无正当理由拒绝，*台既不承认商品为假货，也不提供有效的正品证明，严重侵犯了我的消费者权益，违反了《消费者权益保护法》相关规定。 我的诉求是： 1. 全额退还货款414.58元； 2. 按照《消费者权益保护法》第55条，按货款三倍进行赔偿； 3. *台公开道歉，并对该商品的质检流程进行整改。
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