老凤祥蜀汉路店强*已购黄金首饰

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处理中

本人于2026年5月11日晚间,在成都市金牛区老凤祥蜀汉路店,正常购买一款黄金貔貅首饰,当场全款付款完成交易,店员当场把首饰交付给我佩戴,我确认无误后正常离店,此时买卖交易已经完全完成,黄金首饰所有权已经属于我本人。 离店将*一小时后,该门店工作人员故意编造谎言,打电话谎称我有物品遗忘在店内,诱*我重新返回门店。 等我被*回到门店后,门店工作人员态度恶劣,强行从我手上取下我已经购买完成、佩戴在身的黄金手链,单方面告知因为他们自己内部操作失误、价格弄错,就拒不承认这笔交易,当场直接用剪刀剪断手链,强行*走我的黄金首饰,拒不归还。 并且在我明确表示不接受退款、只要求归还属于我个人的黄金首饰的情况下,商家无视我的意愿,擅自私自操作给我原路退款,妄图单方面终止交易。 该门店存在诱*消费者到店、强行*夺已成交商品、单方面强制退款、侵害消费者合法权益等恶劣行为,商家自身工作失误,不应该让消费者承担损失,我坚决不接受单方面退款,强烈要求门店原价履行这笔交易,立刻归还我的黄金首饰,并对此次恶劣行为公开道歉、作出相应处理。

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