美团外卖骑手遭恶意扣款且申诉无果
网友保保_hLkF62Lm
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我是美团众包的一名骑手,在5月10号晚上21.30配送的一个订单,到达顾客指定位置后,打了五六次电话都没人接,配送时间也没有超时,然后正常流程报备,按照*台规则先配送其他订单,后面在开车的时候,顾客可能没联系上我,然后订单被客服取消了。因为订单被客服取消了,我也无法正常返餐给商家,第二天出现的违规取消和餐损问题,*台把责任全部来赖到骑手身上,打了几次电话跟客服申诉,客服依旧甩锅不处理,把他们的霸王条款说为正常规则,一个订单几块钱,然后*台恶意扣款50多块,直到现在这个订单的配送费*台也不给,还被恶意扣款了50多块。
