微店商家违规收定金及虚假发货
网友保保_QqatGH5Z
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本人于2025年10月27日在微店*台“坏世界研究院”店铺购买商品【大四】不笑衍定金页面【老师们记得进qun qun在店铺主页哦】【量太大了老师们，不笑衍将于1.4中午12：00截止】 https://we****.com/item.html?distributorId=16******02&itemID=76******48&share_relation=8d044bad0eabb571_162****7021&wfr=BuyercopyURL 该商品全款为450元，商家实际收取本人款项 230元。根据《民法典》第五百八十六条规定，定金数额不得超过主合同标的额的20%，案涉商品法定定金上限为90元，商家违规收取230元，超出法定上限，属于不当收取的款项，商家应予以退还。 商家收取款项后，未按照约定及交易*惯履行真实发货义务，仅以“无需物流”形式虚假发货并强制完成订单，已构成虚假发货、根本违约，涉嫌消费欺诈，严重侵犯消费者合法权益。此外，商家曾公开承诺支持退款申请，却多次无故拒绝本人的合理退款诉求，存在失信违约行为。 本人正式提出以下诉求：因商家未履行发货义务、存在虚假发货及欺诈行为，全额退还本人已支付的全部款项。
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