财付通合作商户虚假宣传拒退费

网友保保_WkzUM4id 2026-05-12

处理中

我于2024年12月16日在财付通忆星良师直播间购买了陈麒老师1980元的“学业规划家长课堂”高考志愿填报的课，但后来发现该公司存在虚假宣传，诱导消费者买课，在我提出退费问题时，老师回复信息特别特别慢，推诿扯皮，霸王条款，在我未享受任何高考志愿填报服务情况下，说因为我看过多节课程的，不满足退款要求，不给退款。我投诉该公司，申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 15:45:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 15:28:25

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投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

101399202

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