闲鱼误判正常沟通为违规并封禁账号

网友保保_e72c2c97

处理中

本人在闲鱼*台正常售卖虚拟类正规商品,全程严格遵守闲鱼社区规则,无任何违规引流、私下交易、违规代投、刷票刷量等不良行为。 事件经过:有陌生买家主动私信咨询我,询问是否可以做投票相关业务,我并未主动引导、也没有承诺可以办理相关违规投票业务,只是出于正常沟通礼貌,单纯向买家询问具体是哪一种投票类型、了解对方具体需求,只是正常常规问询沟通,没有任何违规话术、没有引导线下交易、没有承接任何违规投票单子,也没有发布任何违规言论和违规服务。 但*台系统误判我的正常聊天沟通为违规行为,直接对我的账号进行处罚限制,并且下架了我所有的商品,严重影响我正常店铺经营、商品发布以及日常账号使用。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像