去哪儿*台未及时告知航班延误致额外打车费
网友保保_a69c1e24
处理中
投诉事由： 山航工号 02622 020933：处理态度极差，反馈前序航班天气原因延误，但是珠海这班本人实际乘坐的没有天气原因，就是公司原因的延误 延误未及时通知： 本人未在航班起飞前收到任何关于延误的短信、电话或APP推送通知，导致未能合理安排行程。而且说登机后才发出延误信息，严重信息不透明。 造成额外费用： 因延误至深夜抵达目的地，公共交通已停运，且假期最后一天无高速免费，本人与同行两人（共三人）不得不乘坐出租车回家，产生额外打车费用共计约200元。 诉求： 根据《航班正常管理规定》及消费者权益保护相关条款，贵公司应就服务不到位给予合理补偿。要求赔付本人及同行两人因延误产生的打车费用200元。
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