快手电商态度差/不处理退款

网友保保_tlREDCxA 2026-05-12

审核中

在快手陈小硕直播间买了一个智能锁门的智能锁！在质保期内！购买日期2023年11月10日质保期是在三年现在坏了，客服售后这边不予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 19:00:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 18:55:50

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

598.8元

投诉编号：

101400901

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