飞利浦饮水机未使用即漏水，拒换货

网友保保_OqjbAmQu 2026-05-12

处理中

我在该旗舰店购买C 1 pro款飞利浦饮水机，安装完成后并未使用饮水机，水箱就变漏水。我与客服多次沟通要求换货，不予理会

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 20:52:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 20:43:53

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2321.72元

投诉编号：

101401506

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