支付宝*台内小程序充值返现未履约

网友保保_5D28p6Ej 2026-05-12

审核中

我5月7日20:00在支付宝上找到“可可优助”小程序，参与了充值100元分期返200元的活动，但是话费一直未到账，申请了退款也没有反应，现在已经超过了他们承诺的72小时期限仍然没有任何充值和退款的行为。在支付宝上进行了举报，也没有结果。现在申请返回我的充值款项，

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-12 21:25:56

补充内容

这张图片就是充值后查出来的情况,始终不变,现在这个网页也打不开了.

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 21:21:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 21:12:01

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101401649

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