抖音商城林恩熙短袖起球变形拒售后

网友保保_yZwA12fX 2026-05-12

已完结

本人于2026年4月3日抖音*台购入林恩熙针织短袖，于5.6日第一次穿，于5.7日出现起球变形的问题，商家以超时拒不承担商品质量问题引起的售后，商家客服也承认衣服的质量问题，抖音客服也已同样问题拒绝我的售后，抖音客服与商家沆瀣一气，坑害消费者

投诉进度

用户评价

2026-05-13 17:44:26

用户申请完结

2026-05-13 17:44:14

申请原因

和商家协商解决，抖音客服什么也没做

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 14:42:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 21:43:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 21:39:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101401791

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