哈啰出行车辆信息不符、未送至终点、司机不安全驾驶

网友保保_7k7tzbvh

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司机实际驾驶车辆信息和*台车辆信息严重不符,实际驾驶车辆是广汽埃安电车,*台显示是哈弗H1烧汽油的,可以调取录音,听取路上沟通聊天记录,并且司机在路途当中一边开车一边听音乐,还随时切换,声音也特别大,严重影响安全驾驶,上车以后,车上也特比脏,都是树上的东西,而且司机也没有把本人送到终点站,并且在车上吵了一架,态度也相当恶劣,向*台反馈以后,专员560工号敷衍了事弄虚作假,说话牛气冲天,不友好沟通,关键反应问题属实存在,它们*台一直敷衍了事,逃避问题,,希望消费保*台的协助,和监管,让它们抓紧时间,面对事实问题,去处理。

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敷衍了事,霸王条款,但是问题属实,并且专员不友好沟通
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