霸王茶姬饮品现毛发,拒赔且未整改

网友保保_b5kjIpzH

已完结

本人于2026年5月10号,在滁州市琅琊区天长路店由美团外卖带点产品自取的,饮用时发现杯子里有类似腋毛的毛发,具体是什么毛就不知道了,很恶心,此前经常购买霸王茶姬几乎是三天两头喝,因此与商家沟通仅退还饮品费用,拒绝承担赔偿责任。商家未落实食品安全主体责任,严重侵害消费者健康安全与合法权益。 投诉要求 依据《食品安全法》第148条,支付赔偿金1000元 责令商家整改卫生问题,书面道歉; 市场监管部门依法查处并反馈处理结果

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像