霸王茶姬强制消费拒不退款
网友保保_4wxU03CG
处理中
2026年5月8日，我在淘宝*台的“霸王茶姬（睢宁兴美店）”（地址：江苏省徐州市睢宁县）下单饮品后，第一时间主动联系商家，告知已在同店美团*台重新下单，并申请取消淘宝订单，同时提出可合并配送、无需重复制作。但商家无视顾客明确指令，恶意制作两份餐品强制消费，三次拒绝退款。联系淘宝*台客服后，仅口头承诺处罚商家，拒不解决退款问题，*台监管缺位，严重侵害消费者权益。现要求商家全额退还订单款项，*台严肃处理违规商家。
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