今日卖场固态硬盘质保拒换且宣传不符
网友保保_e25086ff
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本人在2024年3月18日在淘宝*台购买移动固态硬盘，店铺名称为淘工厂天天特卖工厂，店铺营业执照公司名称为杭州今日卖场供应链管理有限公司，订单编号为： 38***************15，当时收到货后硬盘与描述严重不符，产品详情介绍传输数据速度1G，但实际使用只有几十兆，与固态硬盘的理论速度差距过大，后来商家赔偿了700多元，注意是赔偿，是描述不符及质量问题的赔偿，商家当时也宣传五年质保，五年内有问题只换不修，而如今不到两年的时间，硬盘突然不能使用，插到电脑上没有反应，里面存有大量重要资料，找商家进行售后，进行质保，商家拒绝，理由是曾经退过款，承诺一律不履行，对我照成重大损失，其一是里边大量重要数据无法恢复，其二，如今固态硬盘价格相比两年前贵很多，我要求按照当时的承诺进行质保，换新，并对商家依法处罚，不能因为退过款就不售后了，商品还在我手上，说明我和商家之间还有买卖关系，应该进行售后
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