淘宝比比赞旗舰店售霉变华夫饼

网友保保_99375012

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本人于2026年5月7日,通过淘宝*台在该商家店铺(店铺名:比比赞旗舰店)购买了华夫饼,订单号:51***************34,实付金额:8.8元。 收到商品后,我发现其中1包华夫饼(生产日期:20****24,包装完好无破损)内部存在明显黑色霉斑,已发生霉变变质,属于不符合食品安全标准的食品。该商品仍在保质期内,霉变并非我个人保存不当导致,而是商品出厂或运输环节的质量问题。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。” 我多次联系商家协商赔偿事宜,商家推诿拒绝,未能达成一致。

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