长安汽车车辆突发方向盘锁*及P档失效
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时间：5月4日晚上22点左右 地点：山东省青岛市市北区延吉路1号 事件经过： 5月4日22时左右，车辆正常熄火停放后，再次准备用车时突发严重故障：方向盘锁*无法解锁、挡位无法挂入P档，车辆完全瘫痪无法启动移动，深夜突发故障存在极大安全隐患。 后续送4S店检修，门店仅口头告知线路虚接，拒绝出具加盖公章的正式检测报告；并且拒绝提供全车延保，起初只想以1000元补偿草草了事、要求结案。 本人不接受千元补偿敷衍方案后，4S店给出最终方案：只同意维修单独部位延保两年，拒绝全车延保，仅承诺在协议或工单上备注。联系厂家沟通后，厂家与4S店说辞完全一致，一味偏袒门店、推诿质保责任，不彻底解决车辆安全隐患，只局限于局部维修延保，无法保障后期用车安全。 诉求： 1. 要求出具加盖公章的正式故障检测报告； 2. 拒绝仅维修部位单独延保，要求整车合理延保； 3. 彻底根治方向盘锁*、档位故障，消除安全隐患； 4. 不接受1000元小额补偿草草结案，要求厂家及4S店履行质保责任，给出正规书面处理方案。
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