美团单车未结束行程被骑走致物品丢失

网友保保_Yg5nXClZ

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5.9下午5点半左右骑行,在中途,约6点,停车几分钟拿个东西回来发现单车被人骑走。我的单车未结束行程,后面打开美图,发现是后台自动结束行程。车被人骑走了,一把价值50元并有一定纪念意义的伞在被骑走。经过与客服联系,开始提供位置不准确,后面找到定位的车辆,发现伞已经不见了。客服有打过电话给下位骑行者,说当时伞在车上。等我过去大概相差十几分钟并未找回。然后客服说大概率被人拿走了。请问我没结束行程,只是几分钟拿个东西出来,车被骑走,这个是否*台过错?另外客服为什么第一时间提供地址不准确,当时为何不让下位骑行者暂时别离开,等我我过再走?一个是丢失的东西必须赔偿,另外浪费我一个小时时间,还有纪念价值的伞被丢的精神价值。

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这是最初的客服,我联系的时候他们的客服应该是机器人,后来人工,打过电话给正在骑行者没接电话,再后来打通骑行者说看到了东西,但是他没拿,我也就几分钟后过去,第一次提供地址并未看到车上有东西,再次提供地址也没看到。
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xOs98*****60这个美团账号
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