快手易百纷数码店退货未退充值余额

网友保保_cRdeZGKI 2026-05-13

处理中

2025年4月9日在快手*台易百纷数码专营店买随身Wifi信号不好退货，充值套餐余额没有退一直协调无效果，欺*消费者钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 12:30:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 12:21:28

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101404643

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