桔多多借款年化利率超24%且强收会员费
网友保保_dWM5HFFC
已完结
桔多多2024年7月23日借款23600元,该笔订单综合年化利率超过*规定的24%上限,超出部分应予退还。同时,*台强制收取399元会员费,本人并未享受任何会员服务,属于不合理收费 。要求:1.按年化24%重新核算该笔借款费用,超出部分全额退还;2.全额退还399元会员费 ;3.请在7个工作日内完成退费并给出书面处理结果。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
