滴滴司机拒载且*台未处理

网友保保_cnOSDtIb 2026-05-13

处理中

5月9日，11点40分，客户叫了一辆车。当时司机离我600米，过了4分半钟，司机原地不动，各种理由不来接我，拒载。哪怕你是一个自行车，4分半，能不能开600米，反馈滴滴出行后，至今没有人处理跟进，耽误客户行程时间，怎么办。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 13:48:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 13:48:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 13:42:24

投诉信息

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

33元

投诉编号：

101405208

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！