中亿英才虚假宣传诱导缴费不退费

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投诉详情 处理中 中亿英才虚假宣传诱导缴费不退费 中亿英才虚假宣传诱导缴费不退费 我于2026年1月9日在网上咨询消防控制证书的相关问题。中亿英才主动联系我要求我告诉他们我的相关信息。在这间有一名老师给我打电话,一直在诱导我。我缴费3200元。学费缴纳完之后。他们就是给我发了微信程序的的网课,然后发了两本教材,他们发的课题程序出题不严谨,根据中国人民消费者保护权益法培训质量不达标,他们告诉我相关课程都是在一个微信小程序上实操也只是。利用一个VR模拟器。并没有线下实操也没有办学许可证。 本人向陕西中亿英才教育科技有限公司购买中级消防设施操作员(监控)和(维保)全套培训课程,商家已开具发票,交易事实清晰。 该机构严重违约、虚假宣传,存在多项侵害消费者权益行为: 1. 教学内容严重缺失,与合同承诺完全不符。合同约定提供完整题库、答题技巧、模拟试题等全套备考服务,实际题库大量遗漏考试核心考点,答题技巧残缺不全,无法满足考试备考需求,本人向老师反馈后,对方无法给出任何有效解决方案。2. 利用霸王条款恶意拒退。合同设置多处单方面“不予退费”的不*等条款,不合理免除自身责任、排除消费者合法权益,属于法律规定的无效霸王提条款。本人依法申请退费后,商家以合同为由恶意拖延、拒不退款。 商家收全款、开发票,却供残缺无效的培训服务,严重侵害消费者合法权益。

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您好,关于您的诉求我已上报公司,预计1个工作日有专人和您联系给您处理,请保持手机畅通!
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中亿英才涉及虚假宣传,诱导消费,这是我的付款记录截图
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补充内容
在抖音搜刷消防中控证考试,看见此公司的广告,随后添加微信咨询了解后,此公司给我介绍课程及培训均有老师指导,我购买后发现课程全是录播课程并且课程冗长且无实质性内容!本人因贵司在销售过程中存在虚假宣传、课程与承诺严重不符等问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,现正式要求解除双方培训协议,并全额退还我所缴纳的全部费用。
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