哈啰顺风车超额拼车且推诿责任
网友保保_16ea55e4
处理中
2026年5月13日上午9点25分在花小猪*台打顺风车,被哈啰出行的司机接单,但是司机超额拼车,导致后排坐了三个人,我被夹在中间坐体验感很差。我联系花小猪*台投诉,花小猪*台让我联系哈啰,我进线哈啰后,哈啰客服反复说是我弄错了,让我反复的确认,然后发了一个链接让我上传后,也没有和我道歉,就说升级处理。中午14点哈啰给我回电,也是说没有这个司机,没有任何办法,反复推卸责任,让我联系花小猪*台,并且明里暗里阴阳我故意甩锅他们*台,我说那为什么显示你们*台,她回复不清楚,但是就是没有这个司机,也不去再次反馈,拒绝为我处理。反复打太极,说会对司机作出处罚,我点出前面她说没有这个司机,何来处罚?她又说确实查无此人,态度恶劣,毫无责任与担当。
