解除快手小店违规处罚
网友保保_VBByCs2h
尊敬的快手*台审核专员: 您好!我是店铺【四五九三优选服饰】的运营主体,现就*台判定的 “出售假冒、盗版商品” 违规处罚(商品编号:26**********56,违规直播场次:2026-05-10 20:05:22),提交正式申诉与澄清说明。 我店所售【断号清仓福利】夏季男士圆领短袖 T 恤,均为正规渠道采购的正品,具备完整的进货凭证、供应商资质文件,不存在出售假冒、盗版商品的行为。本次被判定违规,我推测为以下情况导致误判: 商品标题中 “断号清仓福利” 的表述,被系统误识别为 “非正规商品” 相关风险内容; 直播讲解过程中,因对商品细节的描述方式不当,被系统误判为假冒商品宣传; 商品本身为常规基础款 T 恤,无品牌标识或特殊设计,因款式通用被系统误判为盗版商品。 为证明商品合规,我已准备以下材料: 商品的进货凭证、供应商资质文件,证明商品来源正规; 商品实拍细节图、吊牌 / 洗水标照片,证明商品为全新正品; 直播回放片段,可证明主播未进行任何虚假宣传或假冒商品相关表述; 商品过往订单的用户评价截图,无任何关于商品质量、真伪的客诉记录。 自开店以来,我店铺始终坚持正品经营、合规宣传,从未出现过假冒、盗版商品相关违规记录。本次误判已导致店铺被扣除 12 分、划扣 1200 元违约金,对店铺正常运营造成了严重影响。 我已深刻认识到,商品标题、直播话术的表述方式需更加严谨,对此已完成以下整改: 下架并删除该商品链接,优化了店铺内所有商品的标题与详情页,避免使用易引起误解的表述; 对直播话术进行了全面调整,明确了合规讲解标准,杜绝任何易引发误判的表述; 对店铺所有在售商品的资质文件进行了整理归档,确保后续所有商品均具备完整的合规凭证。 恳请*台审核专员重新核查我提交的材料,撤销本次误判的违规处罚,恢复店铺的正常运营状态。后续我将严格遵守*台规则,规范商品发布与直播运营,确保所有商品均为正规正品,为*台用户提供优质的商品与服务。 感谢您的耐心审阅!
