轻花优品擅自扣收989元会员费

网友保保_zBCnRVnu 2026-05-13

处理中

我在轻花优品有一笔借款已经结清，在我不知道的情况下被一个叫上海纬雅的公司扣除了989的费用，打电话咨询说是轻花优品的会员费，请问一下什么会员费需要989你们给我提供了什么服务呢，我要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 15:00:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 15:00:27

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

989元

投诉编号：

101405821

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