高德顺风车未留存行程音视频致手机遗失无法溯源
网友保保_YfG7gmrH
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本人乘坐高德顺风车时，已按*台要求同意开启行程录音录像授权，*台明示全程音视频监控。后续手机遗落车上，报警后警方协助调证，高德*台无任何车内录音、录像可提供。 高德作为网约车顺风车*台，未按行业规定及自身公示留存行程音视频数据，已开启授权却不存档，严重违反网约车运营安全管理规定，未尽乘客人身及财产安全保障义务，导致遗失物品无法溯源找回。 诉求：恳请监管部门介入立案核查，责令高德*台整改、出具书面说明，督促*台全力协助找回遗失手机，并对*台违规行为依法处罚。
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