大麦网演唱会退票收取20%手续费不合理

网友保保_l3BXKaL7 2026-05-13

审核中

2026年5月13日，我在大麦*台购买了一张薛之谦南京巡回演唱会票，但因选错日期去不了，需要申请退票，从购票到退票不到30分钟就要扣我20%的手续费，共计183.4元，目前尚未出票，不影响网站二次销售，20%手续费不合理，也违背了消费者权益保护法

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 18:01:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 17:51:38

投诉信息

投诉问题：

价格问题霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

917元

投诉编号：

101407360

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