星巴克门店拒绝消费者使用洗手池

网友保保_rz20JfVY

处理中

2026年5月13日在绵阳芙蓉汉城星巴克咖啡店消费后,希望使用洗手池洗手,三次请求被店员拒绝。查阅星巴克相关*,星巴克中国规定门店可以对消费顾客开放洗手间等公共设施使用。后来寻求星巴克客户关怀中心,又声称星巴克中国确实规定门店不对顾客开放洗手间等公共设施,所以消费顾客到底能不能使用星巴克中国门店内的洗手池等公共设施呢?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像