抖音R90000店铺售香水味吊牌不全男装拒退

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2026年5月6日在抖音*台R90000男装店铺购买了一件男装上衣,在2026年5月8日下午5点左右收到货,晚上20:00拆包裹看到衣服吊牌和之前购买的吊牌不一样,并有香水味,就在*台上申请了退货退款,当时没有拍照和视频,这让商家和*台占了漏洞,商家和*台一口咬定是消费者的责任,强制性不给退货退款

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