小花钱包还款保障费扣款失败致逾期
网友保保_HBAKyAiO
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本人在小花钱包有笔借款，今天5月13日到期，本人银行卡资金足够偿还，今天该*台在扣除本金及利息后还有一个41.27元的还款保障服务费因为*台自身的原因一直无法扣款，我有几点事宜要求*台给出合理解释，1、该笔费用是否合理？2、我在银行卡资金充足的情况下因为你们*台的原因造成无法扣款从而产生的逾期违约问题谁来承担？3、我要求*台给出合理解释。
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该*台400电话始终无法接通，线上人工客服也无法接入，按照*台智能助手给的多种方式，更换银行卡，重新签约，微信还款等方式都不能进行还款
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