牵手APP高额违约金不合理
网友保保_IVBewxCp
已完结
本人于2025年12月16号在牵手app上购买了红娘服务，费用18960元，期限一年。*台陆续推荐了几个都没成功，然后我自己在*台上面认识了一位女生并成功牵手，目前已经谈上男女朋友三个月。在二六年三月初就通知客服，本人已经脱单且感情稳定，要求停止服务，期间总服务天数为81天。客服以感情未稳定为由提出暂停一个月为观察期，一个月后又各种推诿，至五月十三号才告知要停止服务需要交总服务费用的百分之三十为违约金。我认为该条款不合理，首先是费用虚高，若剩余天数不多岂不是扣除的违约金比剩余费用还高？其次是本来消费者就是以脱单为目的才购买的服务，难道目的达到了，终止服务这叫做违约？这一通常的可以预想的情景没有在合同中列出，却以个人原因违约为由要求消费者支付高额违约金是为加重消费者责任，是无效的条款。顾在此投诉该*台，希望能退回剩余费用。
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