轻花优品强制收会员费且年化超36%

网友保保_4YX1BMGh 2026-05-13

处理中

本人在轻花优品的两笔借款都被强制收取会员费，没有提供任何会员服务内容，问客服会员费收取情况回复无法查询，故意隐瞒收取事实，两笔订单利息不算会员费年化都超过36%，要求全额退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 22:46:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 22:46:24

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

4100元

投诉编号：

101408882

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