王者荣耀恶意降低胜率及客服推诿不处理
网友保保_hsbEdaGP
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腾讯天游旗下游戏王者荣耀存在恶意打压消费者的行为，对于消费者提出的诉求置之不理，并且一而再再而三的针对消费者，在游戏内通过恶意降低玩家胜率等行为来“留住”玩家，当玩家发现问题并向腾讯客服客服，客服却不知去向，一定要发一些极端词汇才能联系上“人工客服”，但是所谓的人工客服却也对消费者提出的问题不予解决，反复推脱，最终把问题反推到消费者身上，就是不予解决。本人已多次反馈问题，但得到的结果均为“无问题，不受理”，最终寻求无果不了了之。请给我一个解释，为何本人账号游戏内出现的问题都不给我解决，明明是有问题的，但是都推脱给消费者，请问这就是该公司的一个态度作风吗？我想要当面和该公司沟通解决问题，希望腾讯不要再无视消费者的诉求。 我认为王者荣耀未来永远不会改匹配机制，而且客服也不会给我满意的回复，并且客服还会在给我的回复中阴阳我，暗指是我的游戏水*导致连跪，可是中间有几局是我请巅峰赛1400多分的朋友帮我打的（我的局就1200分）。无论是糟糕的匹配机制、还是暗中阴阳我的客服，这样的行为都已经影响了我的消费体验，我希望王者荣耀把我充的钱退给我！
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