抖音商城小九店铺大灯虚标功率致退货受阻
网友保保_VtWO6wzD
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我在2026年5月1日在抖音商城购买了小九精品配件店铺的极核大灯出现了严重的虚标问题，申请退款后以装过车物品有损伤为由退款就要扣140元，不然就不退款，是由于物品虚标功率和实际功率出入过大才造成的退款。 5月3号拿到快递（电摩大灯）后，进行装车，装车后觉得光很暗，就测试一下功率，发现和商品宣传数据出入很大，宣传功率可以达到135W，但实际测试最高功率只有90W，热衰还特别严重，没两分钟功率就能降到60W，只有宣传的一半不到，别的品牌就能达到宣传的功率，虽然也有热衰，但没这个这么严重，6号把东西拆下来，后来忘记寄了就在8号把商品寄回去了，顺丰显示送达后，我询问进度，客服就一直拖，拖到申诉的最后一两个小时才进行处理，说我装了车，上来就要扣140块钱 销售虚标残次产品，我的诉求就是退货退款
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