郑州戌臾相羊教育诱导消费+霸王条款拒退费
网友保保_DXYwOlzf
已完结
我于2026年4月25日在抖音*台直播，加郑州戌臾相羊教育科技有限公司销售微信，他诱导强制购买考公考编网络课程服务，共计4600元，诱导先交费，后强制签署格式条款协议，霸王条款，付费后没有提供承诺的课程和服务，几天后要求退全款，该公司拒绝退费，并强制扣款，按合同上来说话，她承诺的和合同上好多都对不上，但是如果拿霸王条款来针对我们高额扣费，那就就是欺诈。该公司违反，《民法》第四百九十六条格式条款，《民法》第五百六十三条合同法定解除，《消费者权益保护法》第二十六条，格式条款无效，该公司提供格式条款，交费前未出示，隐瞒协议内容，导致关于退费，高额违约金，*台费，服务费等关键内容未知晓，也未做出说明提示义务，主张该不利条款不成为合同内容，应属无效条款。强制消费，格式合同霸王条款，拒绝合理售后，态度恶劣，强制高额扣款，如果按她们那种算法 ，我后面还要倒给她们钱，课都没上几天，大部分都是录播课，我要求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
