京东隐晦诱导开通会员致白条冻结

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2025年5月16日在京东购买手机的时候,在完全不知情的情况下同时购买了京东会员,当时确实享受了优惠,但以为是赠送。最*马上到期,发现京东白条有冻结额度后才发现这笔该付款项(藏得特别隐晦)。白条应还金额一直显示都是实物款,并且也都按时归还,额度完全没有这笔购买会员卡的提示。咨询了客服,说是0元购,先享后付,但我完全不知情!也没被明确告知,而且 两个客服给出的应付金额都不一致

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不是完全冻结白条,是显示部分额度被冻结,而且藏得特别隐晦,第一张图完全看不出来额度受限
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投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
101410840
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