京东自营Fagoo超时未发三星显示器
网友保保_0fPG5ni9
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本人于2026年5月5日22：25分在京东自营Fagoo条码设备京东自营专区下单了一台三星显示器，在下单前咨询客服是否有现货。客服答复为：能下单均有现货。本人随即下单并支付全额款项。订单显示48小时内发货，预计5月11日24点前送达。但该店一直未发货，在约定的发货时间结束后本人咨询客服，客服答复仓库有货，帮忙催促发货。但一直未发货，多次沟通均没有结果，期间多次让我取消订单或者换货，均被拒绝，5月11日经过电话沟通反馈说厂家缺货。但在沟通过程中，收音到京东自营Fagoo的工作人员，说因为该商品涨价发不了的声音。该声音出现在电话录音的第1:55秒处。本人怀疑因为该店铺在销售该产品时没有充分关注市场价格波动，因为价格原因想单方面违约。本着对京东自营的信任，才在该店铺下单。对京东自营的契约精神保存质疑态度。现在诉求为尽快发货。
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