圆通快递致物品严重损坏拒合理赔付

网友保保_wBmAjZeO 2026-05-14

处理中

2026年5月13日由圆通快递送达物品损坏严重不能使用，快递单号YT25*********64，产品价值504.77元，购买价264.38，物品不能使用赔付购买价264.38，开箱视频损坏详细已经发送圆通客服，目前圆通客服电话沟通赔付50元，不接受50元赔付，要求赔偿购买价264.38

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 14:57:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 14:46:25

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

264.38元

投诉编号：

101412568

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