回森APP未成年人充值612元要求退费

网友保保_jfrvEZmv 2026-05-14

处理中

回森APP在2026年5月3月未实名认证，8岁小孩被*台已短信验证码支付612元买钻石打赏。现要求*台反还打赏金612元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 14:50:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 14:50:07

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

612元

投诉编号：

101412592

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