回森服务器异常导致无法正常使用
我玩回森软件的时候呢突然在房间里显示我的服务器错误然后呢我再次上麦就不可以了平时呢它就显示已提交申请需要帮助审核但是呢平时的时候呢旁边会显示一个牌妹儿没有今天他们好像看不到我的申请并且我打字他们也看不到客服并不靠谱我找了客服客服也没有说什么
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服务器问题、无法使用、客服不处理
处理中
未成年人充值3190元被拒退款
我的孩子年龄13岁，7月2日放假一天充值3190,为了退款，我提交了充值订单，包括户口本，出生证，户口本翻页视频，银行账号信息，监护人信息，据然几次以资料不齐为由，拒不退款，我觉得这种平台就不应存在于这世上，吃人不吐骨头的平台，我要申请全额退款，退款金额3190元
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在回森充值一万余元申请退费
就是我小孩在五月份开始在回森充钱，一万多左右，申请退款
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未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人游戏充值诱导并拒退费用
我家十岁小孩偷拿我爸爸的手机玩了回森游戏，在游戏中好多主播私发信息诱导小孩要给对方刷礼物，孩子不懂就偷偷充了钱买钻石什么的，总共花了2549元给主播刷礼物，发现后在回森平台上申请未成年退款，不通过审核，希望咱平台帮忙追回
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人被诱导消费一万五
家里小孩被直播间里诱导消费，花费一万五。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
回森小程序充值被*要求退款
我于2025年8月5号因被*，在诈*人要求下在微信上搜索回森小程序向一账号充值两笔共2972元诉求希望能够退款
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人充值13766元要求退款
我家孩子未满13周岁在我们家长不知道情况下2025年7月1号至7月22号期间玩回森平台、用多个账号在平台其诱导下进行了充值金额较大共计13766元。7月22号已在当地派出所记录、因孩子母亲识字不多，在派出所民警协助下向回森平台申请退款、申请多次未通过。根据《未成年人保护法》第十七条及《消费者权益保护法》第二十五条规定，未成年人非理性消费行为应属无效。望该回森平台遵循未成年人保护原则，处理退款事宜。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
账号被盗无法找回，寻求帮助
账号彼盗，都找不回来，咋整，咋弄，还玩个啥呢，给我讲讲啊，怎么找回呀？
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账号纠纷、账号纠纷、客服不处理
处理中
回森充值5000元要求退费
被炸*去回森充值5000块钱，希望我的钱能退回来
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充值问题、交易问题
处理中
7岁儿童被诱导充值
小朋友7岁，拿着奶奶手机，下载回森App,然后回森app里面的人不断诱拐小朋友往里面充值
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
