小花钱包还款系统故障致逾期

网友保保_BFzbl4Gy

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我于5月4日,6日,7日,8日还款,账单还清,但还款服务费从4号开始还不进去,客服说系统问题,恢复后联系,但今天5月14日,还款,提示扣款授权已过期,但重新绑定银号卡,也不行,现在一直逾期!打不进去客服,请客服及时联系,尽快剔除逾期,恢复还款

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补充内容
我主账单已全部结清,只差几十元还款保障服务费,没有恶意拖欠。现在你们扣款授权过期、绑卡无法还款、电话客服无法接通,属于*台单方面阻碍还款。请立刻给我对公小额还款账户,我马上结清这几十块杂费,不要故意制造我逾期。
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