哈啰顺风车司机恶意绕路致错过高铁
网友保保_hz4aUd0W
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本人下单哈啰顺风车拼车单，已提前明确告知司机本人高铁发车时间，必须准时到达，不能绕路。但司机在知情情况下，仍接远距离顺路单，严重偏离导航路线，恶意绕路，导致我错过高铁。该高铁票为18500积分兑换，规则明确不可改签、不可退，直接作废，损失价值约185元。 依据《民法典》《消费者权益保护法》，司机与*台未尽安全准时送达义务，存在重大过错，应全额退还本次车费，并赔偿18000积分对应的现金价值或等额积分，拒绝仅发放小额优惠券作为补偿。
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