美团外卖配送餐品包装破损撒漏
网友保保_QdG6X84e
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2026年5月14日在美团外卖*台购买小谷姐姐麻辣烫,食品出现包装封口签破损,餐盒撒漏两项问题。商家骑手推卸责任,客服不处理,因为不方便拿让骑手放在门口,客服说没有当面拒收破损不予处理。最后一张是骑手送到拍的
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