美团外卖商家无故不出餐并私自标记完成
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处理中
本人在美团*台下单并实付17.38元完成全额付款后，该商家无故拖延不出餐、拒不履行履约义务，还在本人不知情、未确认的情况下，私自违规标记订单完成；全程未主动告知订单异常、无法出餐的任何原因，刻意隐瞒经营及订单真实状态，严重侵害消费者法定知情权、公*交易权与财产安全权，已构成消费欺诈。 本人主动礼貌沟通协商问题时，该商家服务态度极度恶劣。本人此前已向美团*台进行投诉及问题反馈，但*台一直未给出合理处理方案、问题依旧无果。现正式提出以下诉求： 1. 立即为我全额退还该笔订单款项17.38元，并赔付延误用餐精神及权益损失补偿金额200元； 2. 依据《消费者权益保护法》第55条消费欺诈规定，三倍赔付金额不足法定底线，要求额外赔偿500元； 3. 依规对涉事商家进行处罚、限流整改、店铺置休，按*台规则严肃处理并向我反馈处理结果； 4. 要求*台严肃督导商家整改服务态度，规范经营行为，杜绝此类违规问题再次发生； 5. *台加强对同类餐饮商家的日常监管与入驻审核，杜绝后续再出现无故不出餐、私自核销订单、敷衍对待消费者等违规行为。
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