YYsports胜道体育换货违约且态度差
网友保保_bHhZUwV2
处理中
我于5月6日通过天猫*台在该店铺购买一条付款价格为179.41元的 XL码的阿迪达斯运动裤，收到货后因尺码偏大在5月7日申请换成L码，商家当天同意换货申请并交由快递员寄出，商家5月8日收到货后在5月10日通过*台留言称因库存问题无法提供换货要求我主动退款，全程一共两个客服说了四句话都是重复话术，没有任何处理问题的态度及解决方案。我申请换货的行为是商家同意的既然同意就已经等同于合同成立，商家以没有库存为由拒绝发货并要求我主动退款的行为已经构成违约，商家不仅违约，全程处理问题机械傲慢，我现在要求商家退一赔三。 5月14日14点03分通过我下单时的链接点进去，该店铺L码仍然在售卖，所以有理由怀疑商家就是恶意不发货。 该店铺客服态度强硬机械傲慢，态度差，天猫*台客服介入后，*台客服和店铺客服沟通后回复也是强硬态度差。
投诉进度
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补充内容
5月15日投诉，长期未处理
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补充内容
胜道官方客服甚至拉黑我的电话，拒绝受理投诉
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补充内容
商家在5月18日未经过同意的情况下强行给我退款，态度恶劣
用户补充投诉
补充内容
5月15日L码仍然有库存，商家恶意不发货
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