货拉拉一口价含高速费却强制加收
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2026年5月13日18时35分，我通过货拉拉*台下单，选择“一口价”计价方式。下单时，*台页面明确显示该一口价已包含高速费用。 但在运输过程中，司机无视*台规则，要求我另行支付高速费43元，属于恶意重复收费。我当场表示拒绝，并指出*台已说明费用已包含。司机随即以“砸店”相威胁，迫于人身与财产安全考虑，我不得不私下通过转账方式向司机支付了这笔本不应存在的高速费。 事后，我向货拉拉*台投诉。*台方面推卸责任，称该一口价订单原本不包含高速费，与下单时显示内容矛盾。同时，*台以司机未上传相应票据为由，表示无法认定该笔费用是否为真实发生的高速费。 此外，*台将运输服务外包给第三方公司，至今未向我提供任何正规发票。 综上所述，货拉拉*台存在以下问题： 1. 页面信息与事后说法不一致，涉嫌误导用户； 2. 纵容司机恶意重复收费，并以威胁手段强行索要； 3. 服务外包后不提供发票，涉嫌违反相关税务规定。 我要求*台就该事件作出合理解释，并退还我被强制收取的高速费用。
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