未成年人未经监护人同意充值要求退费

网友保保_mXcM45SR 2026-05-14

审核中

2024年5月3，6，17日在王者荣耀都充了钱购买游戏皮肤，当时孩子拿着手机买的没发现，未成年退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 19:10:45

审核结果

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用户补充投诉

2026-05-14 19:07:48

补充内容

2024年3月28和2024年2月11日，也陆续在王者荣耀里面买皮肤充钱，小孩背着家长充的，未成年退款

用户发起投诉

2026-05-14 19:03:26

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

135元

投诉编号：

101414601

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