小花钱包还款保障费扣款失败致逾期

网友保保_xmiHOQmC 2026-05-14

审核中

本人于2026年5月13号还了款，期中有一个还款服务保障费扣除不成功多次尝试也不行导致了逾期状态，客服回复说系统升级要二周时间，希望*台能保证不上报征信，逾期产生的费用*台负责

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 20:00:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 19:52:16

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉撤销征信问题销账

涉诉金额：

76.89元

投诉编号：

101414864

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