腾讯游戏未成年人未经同意充值要求退费

网友保保_IQvyR51B 2026-05-14

审核中

2026年5.1日我发现孩子在家长未知情的情况下在腾讯游戏购买了大量皮肤我要求*台未成年人退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 21:40:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 21:40:00

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

101415376

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